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《图解CIO工作指南》-IT团队leader必读

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余果

全栈工程师,《Web全栈工程师的自我修养》作者。


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《图解CIO工作指南》-IT团队leader必读

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任何一个团队管理者,从一个高产能的员工晋升到leader之后,都要重新思考自己在团队中的定位。我一直都提醒自己,要做团队的“引导者”,引导大家用规范的方法、走在正确的方向上。不要做团队的“定夺者”,从初学者到骨干,其实每个员工都有自己的话语空间,不要把决定权全部集中在自己身上。自己会很累不说,而且容易成为团队的瓶颈。

中长期来看,leader需要明确团队对企业经营和业务部门做出怎样的中长期贡献,以及为实现这个目的的行动方针和价值基准是什么。

短期来看,以下是我每周都会问自己的一些问题。根据这些问题,我会把一些灵感,变成要推进和跟进的具体事项,执行下去。

业务相关:

  • 我可以做哪些事情,来帮助改善产品的利润率?
  • 我可以做哪些事情,来拓展新业务?
  • 我可以做哪些事情,来为业务部门做出中长期贡献?

流程优化/技术改进相关:

  • 我可以做哪些事情,来改善IT服务质量?
  • 我可以做哪些事情,来提高产品的质量和体验?
  • 我可以做哪些事情,来降低IT成本?
  • 我可以做哪些事情,来控制IT风险?比如系统故障、停机的监控与恢复;信息安全的保障。

团队/管理层相关:

  • 我可以做哪些事情,来向管理层沟通IT成果、能力和目标?
  • 我可以做哪些事情,来确立最合适的组织形态,配置人员投入?
  • 我可以做哪些事情,来平衡部门/中心间利益?
  • 我可以做哪些事情,来争取管理层投入资金和支持?
  • 我可以做哪些事情,来提升团队成员IT技能?
  • 我可以做哪些事情,来争取员工权利?

推荐一本书

亚洲最大的咨询公司(野村综合研究所)写的书,内容很严谨,配图也很实用。不是那么有趣,但是实用性很强的手边书,推荐给各种级别的管理者。

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