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你遇到问题了,不是我

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余果

全栈工程师,《Web全栈工程师的自我修养》作者。


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你遇到问题了,不是我

Posted by 余果 on .

不知道为什么,我从来没有做出过要做知心问答栏目的暗示或者承诺,但是还是有几个读者加了我QQ,然后向我吐苦水,说自己处于困惑或者不公的境地,希望我指一个方向。

我最开始还挺慎重地询问他的详细状况,并给出一些建议,但渐渐我发现这并不是对他或者对我最好的方法。

一、我写了一本书,有人买了一本书,但这并不代表附带了免费咨询的活动。 二、没有人会做免费的咨询。有一些公众号有树洞栏目,包括我很喜欢的连岳和和菜头,但是他们的树洞并不是免费的。拿连岳来说,他可以从陌生人的来信中获得灵感和素材,来信和回复发到公众号,进一步扩大自己的读者圈。所以这对他是一个非常好的互利行为(注意我赞赏的语气)。他一天一篇回复,不算很大的工作量,而且可以得到报酬,所以这件好事可以持续下去。 三、我虽然愿意帮助人,但一对一的咨询对我是很大的时间浪费。特别是QQ问答,来来回回效率很低。 四、有的时候我不能答复,或者答复不好。但是这时候会给别人一种错觉:我的问题转移到余果身上了,他要帮我解决好这个问题。

每个人都有自己需要做的事情,我在学习管理的时候学到的一个概念就是,有的时候下属会反过来给领导下达任务。听起来很奇怪,领导应该给下属安排工作,为什么下属可以下达任务给领导呢?

这是因为,下属可能会需要领导审批、指导,或者确定方案,这时候就需要领导为下属解决当前的问题,否则工作进行不下去的关键瓶颈就在于领导。我们说有些人工作能力强,有些人工作能力弱,到底是什么意思呢,不是指技术能力强,而是在工作中能运用更高级的任务层级。

下属可运用的任务层级有5个:

  1. 独立行动,例行性报告(最高层级)
  2. 行动,但须立即请示(意味着报告频率超过例行程度)
  3. 提出建议,按照裁断的结果行动
  4. 请示要做什么
  5. 等待指示

层级越高,越接近领导,层级越低,越接近实习生。当然,不管处于何种层级的员工,领导都有责任带领他一层一层提升。

回到读者的话题,我不希望给读者一个错觉,就是他遇到的问题我有责任来解决,所以以下是我的建议方法:

  1. 多读书,多做项目,少空想。年轻人大部分烦恼都来自于读书太少而想太多。我想的不多,可能因为读书太多,没时间瞎想。建议读一些麦肯锡的思维和写作方面的书,这是职场的基础,对思维方式和专业表达会有帮助。
  2. 真的希望我来解答的问题,请至少按照情境、冲突、解决方案的标准方式,给我写一封邮件(me@yuguo.us),我相信,如果你能把问题写清楚,你就已经找到了解决办法。
  3. 给我写邮件的,请注明允许我公开邮件内容,以及同意我公开答复。

我的QQ不加读者了,但是可以加到全栈工程师QQ群(364021031),谢谢大家,就酱~

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